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為進(jìn)一步提高門診服務(wù)水平，拓展管理思維，9月27-28日，山東省醫(yī)學(xué)會第二屆門診管理學(xué)術(shù)會議在濟南舉行。濟寧市第一人民醫(yī)院門診部霍然參賽的案例《“醫(yī)”路有愛--門診愛心協(xié)助服務(wù)》，榮獲門診管理“十佳案例”獎。

為了給患者營造一個便捷、舒適的就醫(yī)環(huán)境，樹立醫(yī)院良好的門診診療服務(wù)品牌，濟寧市第一人民醫(yī)院推出“醫(yī)”路有愛--門診“愛心協(xié)助”接力陪診服務(wù)，為有就診困難的患者在預(yù)檢分診、掛號取號、診室診療、門診檢查、繳費取藥等各就醫(yī)環(huán)節(jié)提供“愛心協(xié)助”服務(wù)，協(xié)助其完成整個門診就診流程，必要時協(xié)助辦理住院手續(xù)并送入病區(qū)，為患者帶來良好的就醫(yī)體驗。