在濟寧市第一人民醫(yī)院的兒科病房里，常常會傳來陣陣歡笑，講故事的喜洋洋、變戲法的熊二、唱歌跳舞巧虎……他們穿梭在兒科各個病房里，為小患者們表演節(jié)目、講笑話，為家長翻譯醫(yī)療術(shù)語、普及健康知識，讓他們在開懷大笑中忘記病痛。
這就是擁有136名學(xué)雷鋒志愿者的濟寧市第一人民醫(yī)院“小丑醫(yī)生”志愿者團隊，也是山東省首支小丑醫(yī)生團隊。
開團兩年，送出113場服務(wù)
2015年12月，來自醫(yī)院各個崗位的工作人員組成了“小丑醫(yī)生”志愿者團隊，經(jīng)過培訓(xùn)后，小丑醫(yī)生們來到了病房，為小患者表演節(jié)目，親切的交流，讓他們倍感新奇之余，感受到了醫(yī)院的溫暖和快樂，對治療不再抗拒。
不僅如此，“小丑醫(yī)生”志愿者團隊還將健康科普、彩虹傘青少年自護教育等一系列愛心公益活動送進(jìn)校園，受到了社會各界的關(guān)注和認(rèn)可，被譽為“大美心靈小丑醫(yī)生”。
經(jīng)過兩年的不懈努力，“小丑醫(yī)生”志愿者團隊開展了113場志愿服務(wù)活動，其中送快樂進(jìn)病房46場，送科普進(jìn)校園67場，受益人群18000余人。他們逐漸被患者和社會大眾所認(rèn)識、熟悉、喜愛。僅2017年小丑醫(yī)生共開展46場志愿服務(wù)活動，其中送快樂進(jìn)病房18場，送科普進(jìn)校園28場，青少年自護教育10場次，受益人群達(dá)3600余人。
用愛與幽默開出“快樂良藥”
隨著健康理念的不斷豐富，現(xiàn)代醫(yī)療逐漸向“生物-心理-社會”的模式轉(zhuǎn)變，患者除了忍受身體上的疼痛，同時也承受著如身體不適的沮喪感、對醫(yī)院環(huán)境的陌生和孤獨、因不了解病情和治療產(chǎn)生的抗拒和恐懼等心理壓力，尤其對于小朋友來說，心理壓力會讓他們抗拒醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員，不配合治療，這就需要“小丑醫(yī)生”出馬了。
在國外，“小丑醫(yī)生”也被叫做“夢想醫(yī)生”，已有30多年的發(fā)展歷史，是一個嚴(yán)肅且專業(yè)的職業(yè)。他們通過愛與幽默的力量，改善患者治療期間的總體狀況，幫助患者克服焦慮感、挫折感。通過這種心理干預(yù)的方式，小丑醫(yī)生們不僅能夠減輕患者生理上的痛苦，還能解除病痛帶來的心理陰影。濟寧市第一人民醫(yī)院小丑醫(yī)生志愿者團隊的成立，對于患兒小朋友來說是一份甜蜜的禮物。雖然“小丑醫(yī)生”不能直接治療疾病，但他們通過專業(yè)表演開出的歡笑“處方”卻如一縷陽光照進(jìn)了患兒們的心里。
“有時是治愈但更多的是幫助和安慰。”有了“小丑醫(yī)生”，局促緊張的醫(yī)療程序變得不再陌生，凄清沉寂的病房充滿了明快向上的力量，疾病也顯得不再那么難以戰(zhàn)勝了。
是治療良藥更是醫(yī)患關(guān)系的調(diào)和劑
“小丑醫(yī)生”不僅用愛心為患兒開出了治療佳藥，他們身上閃耀的雷鋒精神更如和風(fēng)細(xì)雨般，滋潤著醫(yī)患關(guān)系的和諧。
2017年，濟寧市第一人民醫(yī)院的“小丑醫(yī)生”志愿服務(wù)隊陸續(xù)開展了愛耳、愛牙、愛眼等主題活動，并成立青少年兒童健康教育基地，讓孩子們在活動中了解了醫(yī)院，學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識，消除對醫(yī)院的恐懼，理解醫(yī)務(wù)工作者的辛苦，學(xué)會感恩。讓孩子們產(chǎn)生了對醫(yī)學(xué)的濃厚興趣，并勵志長大后也要做一名治病救人的醫(yī)生。
除了專治病房里的“不開心”，“小丑醫(yī)生”還將醫(yī)療科普知識送進(jìn)校園，用通俗易懂的授課方式，結(jié)合制造的歡快的現(xiàn)場氛圍，讓孩子們在快樂中學(xué)到醫(yī)療科普知識。因為相比成人，兒童的接受與學(xué)習(xí)能力有限，小丑醫(yī)生們就用通俗易懂的語言及簡單明了的動作表演，提高孩子們的急救意識和水平，讓孩子們更能了解醫(yī)生們的日常工作情況。
“小丑醫(yī)生”團隊有固定的活動日，特殊節(jié)日時，還會策劃特別活動。他們根據(jù)住院、門診病人特點制定不同的活動模式。在門診，病人流動性大，停留時間短，小丑醫(yī)生就著重緩解患兒對打針、扎手指、霧化等操作的恐懼，減輕家長焦慮緊張的心理，同時進(jìn)行健康宣教，促進(jìn)健康生活喜歡的養(yǎng)成；在病房，“小丑醫(yī)生”就會重點深入了解患兒疾病狀態(tài)、心理狀態(tài)，給予鼓勵和支持，令患兒不再抗拒醫(yī)生、護士、住院、手術(shù)，配合治療，同時邀請家長參與，促進(jìn)家庭親子關(guān)系和諧?；顒訒r，“小丑醫(yī)生”志愿者裝扮成喜洋洋、熊二、孫悟空、巧虎等卡通人物，將愛與關(guān)心轉(zhuǎn)化成一陣陣笑聲進(jìn)行傳遞，緩解患兒的不適應(yīng)，消除對醫(yī)院和醫(yī)生的恐懼感，給予患兒精神支持，增進(jìn)醫(yī)患相互理解。
信任源于真誠。在醫(yī)療體系中融入“小丑醫(yī)生”這樣一個緩沖屏式的學(xué)雷鋒團體，能為更多的患者帶來慰藉與歡樂，讓更多的人理解、信任醫(yī)療工作者，從而構(gòu)建一種新型的醫(yī)患模式。小丑醫(yī)生志愿者團隊表示，下一步，小丑醫(yī)生將會為重癥監(jiān)護室等其他病房的病患送去愛心，讓醫(yī)院的氣氛瞬間都變得歡樂起來。
